FRT

Outsourcing · FRT Latam

Soluciones integrales de outsourcing

Talento, administración y continuidad operativa para tu negocio.

FRT asume la gestión operativa y administrativa del personal para que te enfoques en tu negocio.

06
Etapas del ciclo
03
Modelos de servicio
90
Días de arranque
01
Punto de contacto
Especialista de FRT operando desde el centro de datos

Personal, planilla y continuidad, en un solo servicio.

Ciclo

Una solución integral

FRT administra el ciclo completo del talento, para que te concentres en tu operación y tus resultados.

  1. 01

    Reclutamiento

    Búsqueda, filtro, evaluación y presentación de candidatos.

  2. 02

    Contratación

    Formalización, documentación e incorporación del personal.

  3. 03

    Administración

    Vacaciones, ausencias, expedientes, horas extra y atención al colaborador.

  4. 04

    Planilla

    Pagos, incidencias, cargas sociales y controles administrativos.

  5. 05

    Supervisión

    Seguimiento operativo, indicadores, control y comunicación contigo.

  6. 06

    Continuidad

    Sustituciones, reemplazos, escalamiento de personal y soporte ante rotación.

Aliado

Por qué trabajar con FRT

Un aliado que combina contratación, administración laboral y control operativo.

FRT puede integrarse a tu modelo operativo y mantener control, continuidad y visibilidad sobre el servicio.

  1. 01

    Capacidad de contratación

    Búsqueda, filtro y selección de personal según el perfil requerido.

  2. 02

    Administración de planilla

    Gestión de pagos, documentación, cargas sociales e incidencias.

  3. 03

    Supervisión operativa

    Seguimiento del personal, coordinación diaria y un solo punto de contacto.

  4. 04

    Escalabilidad

    Puedes iniciar pequeño y crecer conforme aumente la necesidad.

Modelos

Modelos flexibles de servicio

Empieza con la cobertura que necesitas y escala conforme evolucione la operación.

01

Personal dedicado

  • Recursos asignados al cliente
  • Horario definido
  • Supervisión FRT
  • Reporte periódico

Ideal para continuidad operativa

02

Equipo administrado

  • Equipo dedicado o mixto
  • Coordinador operativo
  • Gestión de reemplazos
  • Control de desempeño

Ideal para áreas completas

03

Pool / demanda

  • Bolsa de recursos
  • Cobertura por necesidad
  • Refuerzos temporales
  • Escalamiento rápido

Ideal para picos operativos

El modelo puede evolucionar desde recursos puntuales hasta una operación administrada completa, según volumen, criticidad y presupuesto.

Arranque

Plan de arranque de 90 días

Una transición controlada, desde la definición de perfiles hasta una operación estable.

  1. Días 1–15

    Definir

    • Perfil y alcance
    • Horarios y responsabilidades
    • KPI iniciales
    • Proceso de aprobación
    • Plan de comunicación
  2. Días 16–45

    Contratar

    • Reclutamiento activo
    • Filtros y entrevistas
    • Validación del cliente
    • Formalización laboral
    • Preparación documental
  3. Días 46–75

    Operar

    • Onboarding operativo
    • Inicio de funciones
    • Seguimiento semanal
    • Control de incidencias
    • Ajustes de proceso
  4. Días 76–90

    Optimizar

    • Revisión ejecutiva
    • Análisis de desempeño
    • Ajustes de capacidad
    • Plan de continuidad
    • Escalamiento, si aplica

Gobernanza

Gobernanza y responsabilidades

Roles claros para administrar el servicio sin perder control ni trazabilidad.

Tú

Cliente

  • Define necesidad, perfil y prioridades clave
  • Aprueba candidatos
  • Entrega lineamientos operativos
  • Valida desempeño y resultados
  • Solicita ajustes de capacidad

Asegurar alineamiento con el negocio

FRT

FRT Administración

  • Contratación y documentación
  • Planilla y pagos
  • Control de incidencias
  • Expedientes laborales
  • Soporte administrativo

Reducir la carga administrativa

FRT

FRT Operación

  • Coordinación diaria
  • Seguimiento de asistencia
  • Gestión de reemplazos
  • Reportería y reuniones
  • Escalamiento de temas críticos

Garantizar la continuidad operativa

El servicio opera con responsables definidos, reuniones periódicas, reportes acordados y reglas de escalamiento documentadas.

Selección

Selección y puesta en marcha

Un proceso estructurado para asegurar el ajuste del perfil, la validación del cliente y el readiness operativo.

  1. 01

    Levantamiento de perfil

    Definimos el perfil ideal según las necesidades del puesto.

  2. 02

    Reclutamiento y filtro

    Búsqueda activa, filtrado de candidatos y evaluación inicial.

  3. 03

    Validación técnica y operativa

    Evaluamos habilidades técnicas y competencias clave para el rol.

  4. 04

    Entrevista contigo

    Presentamos finalistas y recibimos tu retroalimentación.

  5. 05

    Contratación y documentación

    Gestión de oferta, contratación y recolección de documentación.

  6. 06

    Onboarding y producción

    Integración al equipo y acompañamiento inicial para una incorporación exitosa.

Ningún colaborador se asigna sin validación del perfil, condiciones acordadas y tu aprobación cuando aplique.

Equipo de FRT revisando indicadores en una pantalla de operación

Reportería

Indicadores y reportería

Visibilidad ejecutiva sobre continuidad, administración y desempeño del servicio.

  • Cobertura de perfiles
  • Tiempo de contratación
  • Asistencia
  • Rotación
  • Desempeño
  • Satisfacción del cliente
  • Equipo de profesionales
  • Calendario de vacaciones
  • Sistema de productividad
  • Encuestas
  • Indicadores administrativos
  • Cumplimiento de políticas
  • Desempeño operativo
  • Satisfacción del cliente

Los indicadores finales se definen contigo, según perfiles, horarios, criticidad del servicio y la frecuencia de seguimiento que necesites.

Arma tu equipo con FRT

Cuéntanos los perfiles, el horario y el volumen. FRT te propone el modelo de outsourcing que corresponde.

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